Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Pemahaman Penuh Hak Anda

rolex slot menetapkan terma undang-undang yang jelas untuk semua akaun yang beroperasi di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Dasar Privasi AkaunTerma Penggunaan PlatformHak Pengguna MalaysiaPerlindungan Data PeribadiBidang Kuasa Disokong
rolex slot Buka Akaun dengan Pemahaman Penuh Hak Anda
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Semak Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Sekiranya anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma undang-undang, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran di bawah. Kami menyasarkan masa tindak balas dalam tempoh 24 jam untuk pertanyaan berkaitan dasar, dan 48 jam untuk permintaan penuh berkaitan data peribadi anda.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan bertulis anda berkaitan terma, privasi atau hak akaun ke alamat e-mel khusus pasukan undang-undang kami. Respons dalam 24 jam pada hari bekerja.

Live Chat 24/7

Berbual terus dengan ejen kami melalui tetingkap Live Chat dalam platform. Tersedia sepanjang masa termasuk hujung minggu untuk pertanyaan umum berkaitan dasar.

Borang Rasmi

Gunakan borang aduan rasmi dalam bahagian Akaun anda untuk memfailkan permintaan formal berkaitan akses data atau pertikaian terma secara berdokumen.

KESELAMATAN DAN PENGURUSAN DATA

Discover Cara Kami Melindungi Maklumat Akaun Anda

Kami menguruskan data peribadi dan maklumat akaun anda mengikut amalan perlindungan data yang kukuh, termasuk penyulitan SSL pada semua halaman dan pangkalan data yang tersegmen.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran yang anda masukkan disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit; tiada maklumat sensitif disimpan dalam teks biasa dalam sistem kami.

Pengesahan Pengeluaran

Setiap pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX melalui proses pengesahan dua langkah sebelum wang dilepaskan, memastikan hanya pemilik akaun yang sah menerima bayaran.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki fungsian untuk mengekalkan sesi log masuk dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan log aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh dasar pematuhan dalaman kami, selepas itu data dipadamkan atau dianominkan secara automatik.

Akses dan Pembetulan Data

Anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan atau memohon pembetulan maklumat yang tidak tepat dengan menghubungi pasukan undang-undang kami melalui borang rasmi dalam akaun.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun di wilayah yang disokong. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini melalui tetapan keselamatan dalam profil akaun anda.

Browse Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Hak Anda

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma undang-undang, hak data dan pengurusan akaun. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran sokongan di atas.

Penggunaan platform rolex slot di Malaysia tertakluk kepada undang-undang tempatan di mana undang-undang tersebut membenarkan perkhidmatan digital sedemikian. Kami menasihati anda merujuk kepada perundangan tempatan yang berkenaan sebelum membuka akaun.

Anda boleh memfailkan permintaan akses data melalui borang rasmi dalam bahagian Akaun anda atau melalui e-mel pasukan undang-undang kami. Kami menyasarkan respons dalam tempoh 48 jam pada hari bekerja untuk permintaan sedemikian.

Maklumat pembayaran yang anda masukkan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tidak disimpan secara langsung dalam pangkalan data kami. Data transaksi dikendalikan oleh penyedia pembayaran masing-masing mengikut dasar keselamatan mereka sendiri.

Ya, anda boleh memohon penutupan akaun dan pemadaman data peribadi melalui saluran sokongan rasmi kami. Namun, rekod tertentu mungkin dikekalkan untuk tempoh pematuhan yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dalaman sebelum dipadamkan sepenuhnya.

Sebarang perubahan terma akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa. Baki akaun anda tidak terjejas oleh perubahan terma; anda boleh mengeluarkan wang sebelum menerima terma baharu jika anda memilih.

Gunakan borang aduan rasmi dalam bahagian Akaun anda untuk mendapatkan nombor rujukan aduan. Selepas itu, pasukan undang-undang kami akan menghubungi anda dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja dengan langkah penyelesaian yang jelas.

Kuki analitik mungkin diproses oleh penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang kami gunakan untuk memahami prestasi platform. Kuki ini tidak digunakan untuk iklan pihak ketiga dan tidak mengandungi maklumat peribadi yang boleh mengenal pasti anda secara langsung.