Rujukan Laman

Buka akaun dengan memahami hak anda

Sebelum anda mula menggunakan platform rolex slot di wilayah yang disokong, kami mahu anda memahami sepenuhnya Terma dan Syarat yang mengawal hubungan antara anda dan kami.

Terma dikemas kini secara berkalaTerpakai di wilayah yang disokongAkaun anda dilindungi oleh polisi iniSokongan tersedia melalui sembang langsungBahasa Melayu dan Inggeris diterima

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Jelajahi skop penuh Terma kami

rolex slot Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan Syarat rolex slot terpakai kepada semua aktiviti akaun anda di mana undang-undang tempatan membenarkan, termasuk penyerahan wang, pengeluaran, dan penggunaan semua bahagian platform. Semua transaksi yang dibuat melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang ditetapkan dalam bahagian pembayaran

1
Terma ini. Kami berhak mengemas kini Terma pada bila-bila masa; notis perubahan akan dihantar ke alamat e-mel yang didaftarkan dalam akaun anda. Penggunaan berterusan selepas notis dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya soalan tentang Terma anda secara langsung

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Pasukan sokongan kami tersedia melalui sembang langsung setiap hari. Hantar soalan berkaitan Terma dan Syarat anda dan kami akan memberikan penjelasan dalam masa yang singkat.

E-mel Rasmi

Untuk pertanyaan bertulis mengenai Terma, e-mel anda ke alamat sokongan yang tersedia dalam halaman Hubungi Kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 24 jam bekerja.

Pusat Bantuan

Bahagian Pusat Bantuan kami mengandungi penjelasan terperinci mengenai fasal-fasal utama Terma dan Syarat, mudah dicari mengikut topik akaun atau pembayaran.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Semak bagaimana kami menguruskan data dan akaun anda

Kami mengendalikan maklumat akaun anda mengikut prosedur keselamatan yang ditetapkan dalam Terma dan Syarat. Bahagian ini merangkumi cara kami menyimpan data, menggunakan kuki, dan melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan hanya selagi diperlukan untuk operasi akaun dan mematuhi keperluan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Anda boleh meminta semakan data pada bila-bila masa.

Penggunaan Kuki

Platform kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan memantau prestasi halaman. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Keselamatan Akaun

Kata laluan anda disulitkan dan tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan pengesahan dua faktor melalui tetapan akaun untuk perlindungan tambahan.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan dalam Terma, lazimnya tidak kurang daripada lima tahun bagi memenuhi keperluan audit dan undang-undang kewangan tempatan.

Permohonan Perubahan Data

Untuk meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda, hubungi pasukan sokongan melalui e-mel dengan menyatakan nombor akaun dan jenis permohonan anda secara jelas.

Siapa Yang Bertanggungjawab

Pegawai Perlindungan Data kami boleh dihubungi melalui alamat e-mel yang tersedia di halaman Hubungi Kami. Semua aduan berkaitan data diproses dalam masa tujuh hari bekerja.

Soalan yang kerap ditanya tentang Terma kami

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap diajukan berkaitan Terma dan Syarat rolex slot. Jika anda tidak menemui jawapan di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung.

Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan Terma, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa baharu. Wang baki yang sah dalam akaun akan diproses mengikut prosedur penutupan akaun yang ditetapkan.

Salinan penuh Terma dan Syarat tersedia pada halaman ini pada bila-bila masa. Anda juga boleh meminta versi PDF melalui e-mel sokongan kami dan kami akan menghantarnya dalam masa 24 jam.

Terma umum terpakai kepada semua kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX masing-masing mempunyai fasal tambahan dalam bahagian pembayaran Terma berkaitan had dan masa pemprosesan.

Kami berhak menggantung akaun jika terdapat aktiviti yang melanggar Terma. Dalam kebanyakan kes, notis akan dihantar ke e-mel anda dahulu, kecuali penggantungan dibuat atas sebab keselamatan yang mendesak.

Sebarang pertikaian berkaitan Terma dan Syarat boleh diajukan kepada pasukan sokongan melalui sembang langsung atau e-mel. Kes yang tidak diselesaikan pada peringkat sokongan akan dirujuk kepada pihak pengurusan dalam masa tujuh hari.

Terma dan Syarat asas adalah sama untuk semua wilayah di Malaysia. Namun, akses kepada beberapa ciri platform mungkin berbeza di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan ini dinyatakan secara khusus dalam fasal berkaitan.

Mengikut Terma kami, data akaun disimpan sekurang-kurangnya lima tahun selepas penutupan akaun bagi tujuan rekod kewangan dan pematuhan undang-undang. Anda boleh meminta butiran lanjut melalui Pegawai Perlindungan Data kami.

Buka akaun dengan memahami hak anda

Tanya soalan tentang Terma anda secara langsung

Sembang Langsung

E-mel Rasmi

Pusat Bantuan

Semak bagaimana kami menguruskan data dan akaun anda

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Permohonan Perubahan Data

Siapa Yang Bertanggungjawab

Soalan yang kerap ditanya tentang Terma kami

01 Apakah yang berlaku jika saya tidak bersetuju dengan kemas kini Terma?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan penuh Terma dan Syarat?

03 Adakah Terma yang sama terpakai untuk semua kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay?

04 Bolehkah akaun saya digantung tanpa notis awal?

05 Siapakah yang boleh saya hubungi jika ada pertikaian berkaitan Terma?

06 Adakah Terma ini berbeza untuk pengguna dari wilayah berbeza di Malaysia?

07 Berapa lama data akaun saya disimpan selepas akaun ditutup?

Halaman Berkaitan